Diseñamos experiencias (UX → se define la necesidad del usuario, los flujos, la estructura y la experiencia) e interfaces (IX → se diseña la interfaz visual y la interacción sobre esa experiencia definida) centradas en el colaborador, asegurando que los contenidos, plataformas y canales internos sean intuitivos, accesibles y fáciles de usar.

Optimizamos la forma en que las personas interactúan con la información, mejorando la comprensión, el uso y la adopción de las herramientas de comunicación interna.

  • Mockup: se gestiona la definición visual de la interfaz, estableciendo la estructura, jerarquía de contenidos, estilos gráficos y distribución de los elementos. En esta etapa se valida la apariencia, coherencia visual y alineación con la identidad corporativa antes de pasar a pruebas de uso.
  • Prototipo: se gestiona la experiencia de uso y la interacción del usuario, simulando la navegación, los flujos y comportamientos reales de la plataforma. Esta fase permite evaluar usabilidad, comprensión y funcionalidad, realizar ajustes y asegurar que la solución sea intuitiva y eficiente antes de su implementación.

Tiempo de resolución (HH/L-V)
8:00 am a 5:00 pm
Tipo de requerimiento Insumo Descripción Primera respuesta Resolución Total SLA
Diseño de comunicaciones cargue y despliegue Mockup
  • Diseño visual estático de un micrositio o desarrollo donde se trabaja la estética, los colores, la tipografía y las imágenes del producto final bajo el estilo de la plataforma interna (Conectados).
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Prototipo
  • Elaboración de una versión interactiva del mockup diseñado que simula el funcionamiento y la experiencia del flujo de uso de una aplicación, sitio, un desarrollo o diferentes propuestas que lo requieran, lo que les permite a los usuarios probar cómo interactuarán.
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